【ライブ】運用視点でのシステム開発プロジェクトの勘所～運用は上流工程から～
イベント
- タイトル:
- 【ライブ】運用視点でのシステム開発プロジェクトの勘所～運用は上流工程から～
- いつ:
- 2024年06月12日（水）, 09:30 - 17:30
- カテゴリ:
- ITサービスマネジメント
- サブカテゴリ:
- 求められるサービスの設計・継続的改善のための実践スキル
- コースコード:
- ULA35R
- 標準価格（税別）:
- 60,000円
- 受講対象:
- 運用・保守フェーズを担当するリーダー、担当の方。システム開発プロジェクトのプロジェクトリーダー、担当の方。
- 前提知識:
- システム運用管理の知識、経験があること。システム開発工程の知識があること。
説明
コース概要運用フェーズはシステム完成後に始まるのではありません。顧客のニーズを満たしたICTサービスを提供するためには、システム開発の上流工程から関わって顧客要件を理解し、開発部隊と連携してサービス要件を取り込み運用設計を推進していくことが重要です。本コースでは、システム開発各工程で行うべき、運用フェーズに関わる管理項目と作業のポイントを、講義と演習によって学習します。演習では、シナリオに基づき運用マネージャーとしてシステム開発プロジェクトに参画し、懸念事項の洗い出しや提案するサービスレベルを検討し、運用要件を定義していきます。〔PDU：Ways of Working 6.5〕
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